子供がフレキシロームを利用します。子供用の端末の制限がかかっているため子供の端末でクレジットカードが使えません。どうすればいいですか？
投稿日:保護者様のスマホにフレキシロームのアプリをインストールしていただいて、お子様用に作成していただいたアカウントで […]
FAQ Category: 支払い
クレジットカードはアカウント名と同じものしか使えませんか？
投稿日:有効なクレジットカードであればどのクレジットカードでもご利用になれます。アカウント名と異なる名義でも利用可能で […]
デビットカードでプランを買いました。後日少額がFlexiroamから請求されていますがこれはなにの料金ですか？
投稿日:為替の変動による調整額としてクレジットカード会社から請求されている金額でございます。 デビットカードで外貨決済 […]
【iPad】クレジットカード情報を追加できません。
投稿日:フレキシロームのアプリはipad用に最適化されておりません。そのため、一部使えない機能がありますのでその旨を伝 […]
クレジットカードが限度額に達してないのに決済に失敗します。
投稿日:クレジットカードの限度額に達していない場合、以下の理由が考えられます。 VISA、Master、アメリカンエク […]
ウォレットはどのようなサービスですか？
投稿日:ウォレットにチャージをすると、プラン購入時にウォレットを利用できます。ウォレットを使用するとウォレットチャージ […]
ウォレットのチャージは何ドルからできますか？
投稿日:最低チャージ金額は35ドルからとなります。アプリの【ホーム】＞【ウォレット残高を追加する】から、ウォレットのチ […]
ウォレットとクレジットカードを併用できますか？
投稿日:ウォレットとクレジットカードを併用してプラン購入はできません。 ご期待に添えず申し訳ありません。
ウォレットの有効期限は？
投稿日:チャージしてから365日間有効です。また、プラン購入にウォレットを使用すると、使用日から365日間有効となり、 […]
一度チャージしたウォレットを返金できますか？
投稿日:チャージした金額は返金できませんのでご了承ください。