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FAQ Category: アカウント

複数の端末を持っています。1枚のフレキシロームを使いたい端末に差し替えて使用することは可能ですか?

投稿日: 2019年12月2日2019年12月5日

1枚のフレキシロームを適宜使いたい端末に挿して利用することは可能です。以下の条件を満たしていればご利用いただけ […]

アカウント登録に利用したメールアドレスまたは電話番号を忘れました。

投稿日: 2019年10月28日

すでにお客様がフレキシローム種別を教えてくれていたり、iPhoneまたはAndroidどちらをつかっているかわ […]

アカウント登録で使用したメールアドレスを変更したいです。

投稿日: 2019年10月19日2020年1月6日

LINEで来た場合は以下の様に案内してください。 ご本人様からの依頼か確認させていただくため、お手数をおかけし […]

家族でSIMを共有したいです。SIMカードタイプのフレキシロームを使い回せますか/共有できますか?

投稿日: 2019年10月8日2019年12月5日

注意 eSIMの場合はQRコードを一度端末で読み取ると他の端末でQRコードの使いまわしができません。上記の案内 […]

電話番号でアカウントを作成し、ログインのパスワードを忘れました。再発行可能ですか?

投稿日: 2019年9月2日2019年10月19日

パスワードの再設定が可能でございます。以下のリンクから再設定方法をご確認くださいませ。 https://fle […]

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