同じ国のローカルプランを複数購入することは可能ですか？その場合どれから消費されますか？
投稿日:同じ国のローカルプランを複数購入することは可能でございます。複数同じローカルプランがある場合は、有効期限が先に […]
FAQ Category: プラン
グローバルプランとローカルプランの違い
投稿日:グローバルプランとローカルプランの特徴は以下の通りでございます。 グローバルプラン： ・フレキシローム全対応エ […]
購入したローカルプランの日程をずらせますか？
投稿日:*****例文***** ご質問ありがとうございます。 一回購入いただいたローカルプランの日程をずらす際は仕様 […]
グローバルプランを使い終わりましたがアプリの【履歴】に表示されません。
投稿日:グローバルプランにつきましては、現状データを使い終わる、または有効期限が切れた際に【履歴】に表示されない状況で […]
○○プランの料金を教えてください。
投稿日:注意点 ① 必ずフレキシロームアプリで金額を確認してください。 ②金額は本日時点の価格で変更になる場合がある旨 […]
プラン有効期限の延長はできますか？
投稿日:【ローカルプラン】申し訳ありませんが有効期限の延長はできません。新たにプランの購入をお願いいたします。 【グロ […]
プランを購入後返金は可能ですか？
投稿日:購入されたプランの返金は承っておりません。ローカルプランは有効期限開始前およびフレキシシェアをしていなければ、 […]
有効期限が重なっているローカルプランを持っている場合、使うローカルプランの指定は必要ですか？
投稿日:異なる国のローカルプランを保有している場合、滞在している国をフレキシロームが検知し使用できるプランを自動で適用 […]
プランのキャンセルはできますか？
投稿日:【グローバルプラン】グローバルプランは購入したその日がデータプランの使用開始日となるため、購入後のキャンセルは […]
データプランを購入するにはフレキシロームの回線を利用している必要がありますか？
投稿日:インターネット回線があればプラン購入が可能です。いつも日本でご利用いただいているSIMカードやWi-Fi回線で […]